Программа лояльности

Как работает наша Бонусная программа

Бонусные баллы начисляются за покупки, совершенные только авторизованными пользователями через корзину сайта mikhalych.by, поэтому для участия в бонусной программе необходимо выполнить следующие шаги:

Шаг 1. Зарегистрируйтесь на сайте.
Шаг 2. Войдите в личный кабинет.
Шаг 3. Оформите заказ через корзину сайта.

После получения покупки бонусные баллы начисляются в течение 5 рабочих дней.

Один бонусный балл начисляется за один оставленный отзыв после публикации отзыва.

Все начисленные бонусные баллы накапливаются в вашем Личном кабинете.

Сумма бонусов составляет 1% от стоимости товара. За каждый товар может быть начислено не более 50 бонусов, независимо от стоимости товара.

1 бонусный балл приравнивается к 1 белорусскому рублю.

Бонусными баллами можно оплатить до 20% стоимости товара в течение 90 дней с момента совершения последней покупки. Списать сумму бонусов возможно только при оформлении заказа в корзине сайта mikhalych.by.

Нельзя рассчитаться бонусными баллами за заказ, оформленный со способом оплаты - Банковский перевод для юридических лиц.

Бонусные баллы не начисляются за покупки:

1. Совершенные без регистрации Личного кабинета и авторизации на сайте.

2. Частично оплаченные бонусными баллами.

3. С примененным промокодом.

4. Оформленные по телефону, посредством онлайн-чата и другим способом, минуя корзину сайта mikhalych.by.

5. При оплате услуг (доставка, разгрузка).

6. Оформленные со способом оплаты - Банковский перевод для юридических лиц.

Подробные правила Бонусной программы

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Бонусная программа mikhalych.by (далее — Программа) — Программа поощрения клиентов — физических лиц, совершающих покупки на сайте организатора.
1.2. Организатор Программы (далее — Организатор) — общество с ограниченной ответственностью «Лоял Групп».
1.3. Сайт Организатора (далее — Сайт) — www.mikhalych.by.
1.4. Участник Программы (далее — Участник) — клиент — физическое лицо, зарегистрированное и совершающее покупки на Сайте, которое отвечает требованиям участия в Программе и подтверждает свое участие в Программе в порядке, предусмотренном настоящими правилами.
1.5. Личный кабинет (далее — Личный кабинет) — персонализированный раздел Участника на Сайте, предназначенный для осуществления покупок на Сайте, а также для подключения к Программе.
1.6. Сумма покупок — это сумма, фактически оплаченная денежными средствами.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ О ПРОГРАММЕ
2.1. Программа вводится в действие с 12.09.2022 года.
2.2. Действие Программы распространяется на клиентов — физических лиц (далее — Клиент), приобретающих товары с помощью Сайта.
2.3. Для участия в Программе Клиенту необходимо пройти процедуру регистрации на Сайте — создать Личный кабинет и войти в него.
2.4. Программа является бессрочной, однако Организатор сохраняет за собой право изменить или отменить данные правила, включая структуру накоплений, схему начисления бонусов, других условий и/или прекратить, приостановить действие Программы в целом в любое время.
2.5. Информация о правилах Программы и внесении изменений либо прекращении действия Программы предоставляется на Сайте. Изменения в Программе становятся действительными с момента публикации на Сайте. Незнание данных правил не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны Участников Программы к Организатору Программы.
2.6. Для физических лиц, оплачивающих заказы способом оплаты - Банковский перевод для юридических лиц сумма бонусов не зачисляется. Расчет бонусными баллами при данном способе оплаты не предусмотрен.

3. НАЧИСЛЕНИЕ СТАНДАРТНЫХ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ
3.1. Бонусные баллы начисляются за покупки, совершенные через Сайт и только авторизированным пользователям.
3.2. Для того, чтобы авторизоваться на Сайте, необходимо войти в Личный кабинет.
3.3. Все начисленные бонусные баллы накапливаются в Личном кабинете клиента.
3.4. При расчете бонусами 1 бонус = 1 белорусский рубль.
3.5. Бонусные баллы начисляются за все покупки Участника Программы с момента его регистрации на Сайте, кроме исключений, описанных в п. 3.8.
3.6. Сумма начисленных бонусов за покупки в mikhalych.by равна 1%. За каждый товар может быть начислено не более 50 бонусов, независимо от стоимости товара..
3.7. Бонусные баллы автоматически зачисляются на бонусный счет Участника в течение 5 дней с момента передачи товара по заказу (доставки или самовывоза).
3.8. Бонусные баллы не начисляются за покупку следующих Товаров/Услуг:
3.8.1. За покупки, совершенные не через корзину Сайта (например, по телефону);
3.8.2. За покупки без авторизации на Сайте;
3.8.3. За покупки, оплачиваемые бонусами;
3.8.4. За покупки, с примененным промокодом;
3.8.5. При оплате услуг (доставка, разгрузка);
3.8.6. Оформленные со способом оплаты - Банковский перевод для юридических лиц;
3.8.7. При оплате услуг (доставка, разгрузка). Стоимость данных услуг не учитывается в накоплении.
3.9. Организатор по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых Бонусные баллы не начисляются.
3.10. Один бонусный балл начисляется за один оставленный отзыв после публикации отзыва.

4. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И СГОРАНИЯ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ
4.1. Бонусными баллами могут рассчитываться только авторизованные пользователи и только за покупки, совершенные через Сайт.
4.2. Бонусами можно оплатить до 20% стоимости товара. Указать сумму списываемых бонусов возможно только в момент оформления заказа в корзине Сайта.
4.3. Бонусные баллы являются срочными и сгорают в течение 90 дней с момента совершения последней покупки. Сумма накопленных покупок, которая участвует в определении процента начислений бонусных баллов, сгорает в течение 365 дней с момента совершения последней покупки.
4.4. При возврате товара частично оплаченного бонусными баллами, сумма возвращается соответственно: частично деньгами и частично Бонусными баллами.
4.5. Бонусы не подлежат обмену на наличные денежные средства.
4.6. В случае оплаты двух и более товаров с использованием бонусов, бонусы списываются в счет оплаты каждого товара пропорционально стоимости оплачиваемых товаров.

5. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. Бонусы могут быть списаны по инициативе Организатора без предварительного уведомления Участника Программы в случае, если они были начислены на бонусный счет Участника ошибочно, в результате действий Участника или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, или по иным основаниям, определенным по решению Организатора.
5.2. Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать /аннулировать счет без уведомления в случаях, если Участник:
— не соблюдает настоящие правила Положения, а также условия иных акций Организатора;
— совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки мошенничества, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия;
— злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
— предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение, либо не соответствующую действительности;
— в соответствии с требованиями действующего законодательства;
— в случае если факты свидетельствуют о том, что покупки Участника совершаются в предпринимательских целях, то есть, с целью их последующей реализации/перепродажи.
5.3. Организатор может направлять Участнику информацию о бонусном счете или накопленных Бонусных баллах, отправляя сообщения на указанные номер телефона и/или на адрес электронной почты.

Данная Бонусная программа действует с 12 сентября 2022 года — ваш бонусный счет автоматически создается с момента регистрации Личного кабинета.